做销售,对客户杀伤力最大的三句话是什么?
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有没有觉得在销售中,有些关键的话术出来。 你会发现整个的局势,会发生颠倒,会甚至会让客户愣上半天,然后认真的听你说完。 真正的高明的话术,对客户的杀伤力极大,今天就来说一说。 三种自己用过或者常见的,对客户有效果的话术! 第1句,您大概是碰见小白,或者被小白练手了。 有些客户,来问你或者跟你沟通的过程中,你明显感觉到,他已经问过同行。 了解过一些基本的东西,但是不深入,说的一些东西想伪装他是业内人,但实际上还是个外行。 而有些客户则是,已经曾经找你的同行合作过,但是服务合作的不太好,或者对方承诺的有点夸张,最终效果不好,但是他还没放弃,继续想找别的公司合作。 你这句话一出,被小白练手这句话,是大多数客户不喜欢听到的,但前提是你说这句话,一定是对自己的专业能力,和各方面有一定的信心。 至少能够分清楚客户,在问你们这些问题,或者他会给你反馈之前,合作的过程中,这些人会犯哪些错误,哪些东西是小白,而不是反被将一军你是小白。 第2句,既然已经问过我的同行,那么您在问我,您关注的到底是哪一点呢。 当一个客户他在电话里,明确告诉你说,他已经对这个行业,特别了解,已经问过了很多同行,就是来找你进行对比和询价。 你跟他沟通了两句,发现他确实问过不少,那么你可以直接了当的,跟他说了,既然你已经问过很多人,那为什么,还要再给给我打电话,说明他前面的人有些东西还没让你满意。 或者是有些东西,表面上您答应了,但是您内心深处,还是觉得有些东西,您还是要自己探究一下。 为了节约双方的时间,您能告诉我,为什么前面的人,无论从报价和产品介绍都没让您满意。 您最关心的到底是什么原因,您直接说原因就好,如果能解决咱们继续合作,如果能解决不了,也不会浪费您的时间。 这种话术一般都是简单明了,直接跟这些所谓的,了解你内部的客户,去沟通,直切重点。 如果能行立马沟通,如果不行的话,双方不用浪费时间,也不用装出一副我比你懂,我就是来气你的感觉。 第三句,您这玩法,是三五年前的打法,现在已经过时了。 客户跟你提出了自己对这个产品的玩法,你可以在讲完自己的新型玩法之后,调侃一句说您这个想法没错。 基本上三五年前,您这个行业或者我们这个行业才这么玩,现在的打法早已经进行了调整和更改。 然后再还侃侃而谈的,把现在的最新玩法,和以前的玩法进行对比和延展。 这个时候客户会觉得确实比他的玩法更先进,从而对你产生信任。 大多数人追求更先进的打法,而并不是墨守成规,他之所以用这个方法,是因为信息差的原因,他不知道。 所以,有趣的话术,要总结,才能在关键时候,有巨大的杀伤力! 该文章在 2024/6/14 12:33:03 编辑过 |
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