做销售,低端客户上来,直接问价怎么办?
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销售行业,有很多让你意想不到的情况。 有一种是报价! 客户又分很多种,低端客户,如果上来直接问你报价,你该怎么解决 低端客户指的是什么? 他们就是预算少,关键是还喜欢爱面子,你要是吐槽他,他还会跟你翻脸。 这种客户,基本占据60%以上。 1.要明白,低端客户的思维方式 第一是占便宜,第二是要实惠,第三是好面子 缺一不可,你别觉得挺难,大多数客户都是这种方式,你一定要知道怎么样去跟他们沟通,核心原理和打法是什么? 2.要学会主动暴露一些瑕疵 只有暴露一些瑕疵,他们才会砍价格。问你要优惠。 买电视,他们觉得这家电视贵,想砍价,但是又不知道该怎么砍 你可以上来直接说,这台电视是样机,摆了差不多超过一个星期的时间了,有优惠。 您要是不着急,咱们可以等,新电视过来。 如果说您最近急用的话,可以先买这台,比正常的价格,要便宜20% 各方面都挺优质,你要不要参考一下。 你是卖二手车的,你可以主动说这台车。比起之前来讲有个小划痕,比正常的价格便宜30% 主动学会给客户一个台阶下,别小看这点,面子对于某些客户群体,比命都重要。 想给优惠,又给别人一个台阶,常常会有意想不到的结果。 3.要有意外之喜 电视机,以便宜的1000块钱的价格,用样机的方式,送给客户之后 装机前可以跟客户说: 这个产品是样机,如果您想买新的话,可以再加个500~800块钱,咱们可以给您换个新的,您要不 客户表示:我肯定不加钱。 在关键时候,直接跟客户说,您看咱们关系都这么好了,我跟领导沟通了一下,把您这个样机,主动换成了一台新机子。 少了1000块钱,买了个全新的机子,但作为我有个小小的要求。 您能不能,给我介绍两三个客户。 不管说成不成,这也算完成了我的一个任务,这样的话,会让客户觉得占了实惠便宜,而且又拿了新东西。 这种销售套路,虽然说听起来挺没意思的,但是当换到你身上,你都会觉得这个销售对你特别好,愿意多介绍几个,后续不会找你各种麻烦。 商业套路和销售方式都是会被设计好的,先让客户知道你对他好,暴露一些瑕疵之后,再给你新东西。 这一系列都是你成交设计的套路,但大多数客户都吃这个。 让客户在超预期,的和超价格的方式,买到想要的东西,这比什么都重要。 该文章在 2024/7/23 21:26:19 编辑过 |
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