OA系统发展到如今，为何仍然有很多中小企业上马了OA项目但效果不理想，甚至以失败而告终呢？“乱花渐欲迷人眼”，在纷繁复杂的OA选型过程中，如何排除干扰，分析利弊，找到“合体合身”的OA软件，成为很多企业普遍关注的话题，也是OA软件商提高行业价值所必须面对的课题。

OA选型：只选对的，不选贵的

如今OA投标，用户企业规模似乎决定了OA报价的高低，用户越有钱，报价就越高。在这观念的误导下，软件商并没有从提高软件使用综合满意度出发，而是纯粹为了价格而报价。部分软件商为了抬高身份、中标，常将软件固定模块、定制模块、实施、培训、设备、服务等各项费用算得很细，这样每一项累加起来就容易把价格做上去，再将方案书写得美仑美奂、无懈可击，然后就可“漫天报价”。其实对用户那而言，最后花费数十几、几十万巨资上马的OA可能还不如几万元、甚至某些免费版的好用。如此，自砸OA厂商的声誉，也扰乱整个OA市场秩序。OA用户必须形成一种意识，再高贵的OA系统，如果不适合企业的需求，都是纸上谈兵，都是一套中看不中用的“烧钱艺术”！

不同类型的企业对OA有不同的需求，选OA最重要的是快速选择自己合适的OA，而不是去过度研究OA，把自己变成一个OA行业产品专家。很多用户开始也是这么想的，但是不知不觉跟着不同OA软件商提供的很多发散的问题，迷失了自我，花了很多精力，也没有选择适合自己的产品，甚至不知道什么OA适合自己了。

首先：知己（即了解企业单位自身的OA需求）

OA需求一般包括两个层面，其一是企业管理需求；其二是业务实现需求。在这两个需求中，企业管理需求把握起来比较困难，需要与企业高层管理者做深入全面的探讨，但非常重要，因为这是OA项目核心的需求；业务实现需要把握起来相对比较容易，也是最常见的需求表现，但也需要辅助一些传统的营销手段，毕竟没有一款OA是万能的。

具体而言， OA选型应该注意的几点：

1、易用性，要让公司最不懂电脑的人都能快速应用起来的产品才是好产品。

2、本地化服务，有问题能够及时找到维护人员。

3、持续的平滑升级，软件更新速度太快，如不能平滑升级，很快就会失去作用。

4、切忌项目开发的形式，周期长、投入大、BUG多，不能平滑升级，风险太高。

5、大品牌的公司，至少不会很快倒掉。

其次：知彼（即了解各个软件商及其OA产品的优势和特点）

这一步必须在上一步（知己）顺利完成后实施才会更有效，否则容易造成盲目选型，从而被OA厂商引导而偏离自身需求及项目目标。而在OA选型过程中，采购负责人必须重视经验的积累，否则企业将会为此重复交学费。购买了不合身的衣服可以退货，但这条定律似乎不适用于OA软件界。

此外，虽然OA系统是一个套装的信息化管理系统。让OA系统来适应企业的话，那么就是本末倒置，会产生大量的二次开发，很可能让OA项目积重难返。因为二次开发给后续的系统升级带来不少的麻烦，还会影响系统的稳定性。

OA选型：不仅选对的，还要选免费的

免费安装，免费使用，免费升级，免费维护！

这样的广告营销口号，往往出现在某某杀毒软件或播放器软件中。但如果像这种“免费”、“一站式免费”、“终身免费”的噱头出现在一家OA软件商上就比较鲜见了。

销售中，业务员常通过高端定位来提升产品价格来增加公司业绩、利润，并向客户灌输产品价值高，以及便宜没好货的错误观念，甚至会提醒客户，便宜的东西售后是没保障的，更不用说免费OA的宣传口号了。

但是，这些都是老观念了，免费OA已经成为一种发展趋势。

好的产品不一定都需要高价销售，还能“以量取信”。一家技术领先的OA软件商可以通过巨大的销售渠道拓展市场，在低价优惠销售产品或免费赠送产品后，让利给客户，并让客户得到实惠及产品体验，广积口碑，这将是竞争日益激烈的OA行业崛起之路。所以说，价格便宜或者免费的OA软件，并不代表就不会拥有奢贵、高端的功能和体验。

目前市场上真正做到“免费”的OA软件商屈指可数，而真正担当起这一重任的品牌正在发展壮大。但经过笔者对“免费”OA软件这一领域多番了解，以及详尽的产品体验之后，终于发掘出个别OA软件商已经走在了“免费”与强大功能体验两者兼得的前列，点晴OA，正是其中的佼佼者。

该文章在 2012/9/24 23:35:45 编辑过